親子遊住宿|酒店員工傳授免費升級房間3大技巧 1類人最大機會獲Upgrade

休閒消費

撰文: 王明芳

發布時間: 2024/06/24 13:01

最後更新: 2024/06/27 14:00

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酒店員工傳授免費升級房間3大技巧,1類人最大機會獲Upgrade。

【酒店/住宿/免費升級/升級房間/upgrade/親子遊】暑假一家人開心出遊,住酒店當時希望獲得免費升級,享受豪華住宿體驗。不過,酒店為客人免費升級,到底背後有何原因?有酒店員工早前就在網上解答,並分享提升upgrade機率的三大技巧,即睇詳情!

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酒店免費升級房間原因

早前有網民於社交平台發文,詢問為何酒店會免費升級房間,「是因為之前訂房的人已經續住了嗎」,才提供另一間客房予新住客。帖文引來不少網民討論,不少人都好奇酒店免費升級的原因。

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有網民曾任職酒店前台的員工透露,由於大多數人預定酒店時,一般會選擇價格較低的客房,但由於低價房間的數量有限,一旦全數售完,高價房間又因無人預定賣不出去,會影響酒店的入住率,所以會為部分低價房間的客人升級至較高級的房間,酒店便可以一直以低價出售房間。該名員工又稱,提升酒店入住率是酒店店長的考核之一,加上免費升級亦能換來好評,「何樂而不為呢?」

酒店免費升級房間3大技巧

另外,前酒店職員亦分享三個提升免費升級機率的技巧。第一類最易獲免費升級的客人是該酒店的會員,即使預訂最低價的房間,前台職員會直接升級房間;其次,當客人較晚到達酒店,低價房間已經沒有了,便會安排客人入住教高級的房間;最後一點,要對前台員工有禮貌,一般禮貌地詢問,且酒店有充足房間,前台員工都會免費升級,「除非那個前台看你不舒服,就想讓你原價住」。

不少網民都分享經驗,有人指早前預定豪華大床房,入住時前台安排了行政套房,估計是抵達時間太晚,沒有其他房間了;亦有其他任職酒店前台職員的網民透露,免費升級主要與酒店入住率和剩餘客房數量有關,酒店為得到客人好評,也有機會免費升級。

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美國電視新聞雜誌節目《Inside Edition》曾經揭發五星級酒店在旅客退房後,沒有更換床單,但其實除了床單外,酒店房間還有其他衛生黑點。點擊下圖查看詳情:

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